1.4- MANUALIZACIÓN DE OPERACIONES
Consiste en la confección de la plantilla en la que el Franquiciante desarrollara la conceptualización de las acciones exitosas cotidianas. En ella el Franquiciante deberá desarrollar de manera sistemática y ordenada en uno o varios libros manuales, utilizables como herramientas en la capacitación y material de consulta permanente en la operación del negocio.
2- CAPACITACIÓN PERMANENTE
La consultora diseña e implementa el programa de excelencia en la atención acorde a cada empresa. Le damos un servicio al franquiciante y a los franquiciados de capacitación permanente. Consensuamos y establecemos los ideales de satisfacción al cliente y atención al público y luego trabajamos local por local, semana a semana, persona por persona, para capacitarlos a través de un coach personal, para llegar a los niveles aceptables de performance de excelencia. También elaboramos los manuales operativos, estos son producto del programa de capacitación permanente, que además es una propuesta de comunicación interna constante que son herramientas para el Franquiciado
¿Qué es el Coaching?
El Coaching es una disciplina nueva, una dinámica transformacional que nos acerca al logro de objetivos, mediante la cual las personas o las organizaciones optimizan recursos en una decidida transformación, mediante revisar su manera de estar siendo en el mundo. Se aborda a través de una conversación, logrando a partir de ésta intervenir en los tres dominios, Cuerpo, Emocion, y Lenguaje. |
La asistencia de un equipo de Coaches o facilitadores, el propósito que los mueve, es asistir en todo el trayecto de la conversación a aquel con el que se está conversando.
Un equipo de Coaches es muchas cosas juntas, fundamentalmente son personas que están comprometidas con las metas del otro. Ellos van a estar a su lado recordándole el compromiso con sus objetivos.
3- COMUNICACIÓN PERMANENTE
Como sabemos un negocio es generar demanda y luego satisfacerla. Para esto hemos desarrollado un departamento interno de comunicación permanente que diseña todas las campañas y las piezas que se van a utilizar en las promociones. Su presencia es vital porque nos garantiza el buen negocio del Franquiciado.
REDISEÑO DE MARCA Y MARKETING
DIRECTO DISEÑO Y DESARROLLO DE LA POLITICA DE PUBLICIDAD Y DIFUSIÓN PARA EL POSICIONAMIENTO MARCARIO Y LA CAPTACIÓN DE PROSPECTOS FRANQUICIADOS:
- Diseños de avisos publicitarios.
- Confección de notas periodísticas y para la web.
- Alianzas estratégicas.
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